Frequently Asked Questions

Qual plataforma utilizar para acesso remoto dos técnicos?
Last Updated 7 months ago

No mercado há várias ferramentas de acesso remoto, as mais utilizadas pelo nosso time são:

ShowMyPC, cross-plataform, funciona em qualquer sistema operacional e não precisa de instalação prévia. Você inicia o programa, fornece permissão de execução ao Java e informa a senha ao técnico.

TeamViewer QuickSupport, necessário baixar a versão do sistema operacional específico, também não precisa de instalação. Você executa e fornece o ID e Senha ao técnico.

AnyDesk, necessário baixar a versão do sistema operacional específico, precisa ser instalado, mais difícil de ser utilizado pela sua maneira de criptografia. Após instalado e iniciado, é necessário configurar dados para acesso - usuário e senha.

Please Wait!

Please wait... it will take a second!